Kwaliteitsbeleid

De logopediepraktijk streeft naar de hoogste standaard binnen het vakgebied. De praktijk neemt daarom deel aan het meten van cliënttevredenheid en de Vrijwillige Kwaliteitstoets Logopedie. Daarnaast is de praktijk aangesloten bij de Beroepsvereniging NVLF en het Kwaliteitsregister Paramedici. Ten slotte neemt de praktijk deel aan Nivel Zorgregistraties.

Cliënttevredenheidsonderzoek

Sinds 2015 wordt de cliënttevredenheid in kaart gebracht, om het inzicht in de kwaliteit van de logopedische zorg te vergroten en te verbeteren.

Na het afronden van de behandeling wordt de cliënt uitgenodigd deel te nemen aan het tevredenheidsonderzoek. Dit gebeurt op anonieme wijze. Het onderzoek wordt uitgevoerd door Qualizorg. Zij zijn gespecialiseerd in het verzamelen, beheren en inzichtelijk maken van kwaliteitsindicatoren in de gezondheidszorg.

Wat cliënten aangeven in het tevredenheidsonderzoek:

  • juli 2019: Wat fijn dat je zo doortastend was. We hebben in ruim een jaar tijd heel veel bereikt met elkaar.
  • juli 2019: Erg vriendelijk, goede aanpak voor mijn kind en met resultaat.
  • juni 2019: De logopedist neemt de zorgvraag serieus, is erg deskundig en zorgvuldig. Heeft belangstelling en aandacht voor ouders en kind. Verdiept zich in de zorgvraag en geeft goede adviezen. De praktijk is netjes en verzorgd en geeft privacy. Uitstekende logopedist!
  • juni 2019: Ik voelde me serieus genomen. De logopedist keek niet alleen naar mijn klachten, maar schonk vooral ook aandacht aan mij als persoon. Waar ik zorgen om had. Ze had zeker een luisterend oor, zonder oordelen. Hierdoor ontspande ik ook en voelde me prettiger.
  • mei 2019: Nog nooit zo een lieve en deskundige logopedist gezien, echt heel fijn!
  • mei 2019: Esther is fantastisch. Ze is kundig, lief en geduldig. Echt een topper!
  • april 2019: Zeer accuraat, behulpzaam, prettig om ook andere gesprekken te hebben over onzekerheden m.b.t. de problematiek. Fijn in de omgang met kinderen en goed in het managen van verwachtingen.
  • april 2019: Fijne vrouw in omgang, met haar hart op de juiste plek. De eerste hulpverlener die mij als ouder begreep! Veel steun aan haar gehad. Zoon ook veel van haar geleerd. Ik beveel je bij iedereen aan!!!

Vrijwillige Kwaliteitstoets Logopedie

In 2012 is de Beroepsvereniging NVLF gestart met het ontwikkelen van een kwaliteitstoets. Het doel van de toets is het logopedisch handelen en de praktijkvoering transparant maken voor logopedisten zelf, voor de zorgverzekeraars, maar ook voor de cliënt.

Op 15 mei 2015, 4 mei 2017 en 16 mei 2019 heeft HealthCare Auditing (HCA) de Vrijwillige Kwaliteitstoets Logopedie afgenomen. Deze toets is alle keren behaald. Zowel Logopediepraktijk Hazerswoude-Dorp als Logopediepraktijk Benthuizen voldoen aan de gestelde criteria.

Beroepsvereniging NVLF

De Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie is de beroepsvereniging van logopedisten. Zij behartigt de belangen van de logopedie en haar leden. Zowel op vakinhoudelijk als op sociaal-economisch en maatschappelijk gebied is de vereniging actief. Eén van de gestelde doelen is de kwaliteit van de logopedische zorg verhogen. De logopediepraktijk is lid van de beroepsvereniging en neemt deel aan een regionale kwaliteitskring, die aangesloten is bij de NVLF.

Kwaliteitsregister Paramedici

Het kwaliteitsregister Paramedici is een vrijwillig register voor een groot aantal beroepsgroepen, waaronder logopedisten. Het is in het leven geroepen, omdat transparantie en inzichtelijkheid in de gezondheidszorg steeds belangrijker worden. In het register staan paramedici die voldoen aan de opleidingseisen van de Wet BIG (Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg). Periodiek (elke vijf jaar) wordt geregistreerd of een paramedicus beschikt over actuele kennis en ervaring. De logopediepraktijk voldoet aan de opgestelde criteria van het register.

Nivel

De praktijk neemt deel aan Nivel Zorgregistraties eerste lijn. Het Nivel doet wetenschappelijk onderzoek om de gezondheid en de gezondheidszorg in Nederland te verbeteren.

Bezoek voor meer informatie de website

Banner Nivel